Política de Privacidade do Mutaxu
Esta Política de Privacidade descreve como o Mutaxu Estúdio de Yoga ("nós", "nosso" ou "a empresa") coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais que você nos fornece ao usar nosso site, serviços ou visitar nosso estúdio físico.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico e outras informações de contato que você nos fornece ao se cadastrar, fazer uma reserva ou entrar em contato conosco.
- Informações de Pagamento: Quando você faz compras ou assinaturas, coletamos informações necessárias para processar o pagamento, como detalhes do cartão de crédito ou outras informações de pagamento. Essas informações são processadas por terceiros seguros e não armazenamos seus detalhes completos de pagamento.
- Informações de Uso: Informações sobre como você interage com nosso site e serviços, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em nosso site e outras informações de navegação.
- Informações de Comunicação: Quando você entra em contato conosco por e-mail, telefone ou redes sociais, podemos registrar o conteúdo dessa comunicação para fins de atendimento ao cliente e melhoria de serviços.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo agendamento de aulas, processamento de pagamentos e comunicação sobre sua conta.
- Para processar pagamentos e enviar confirmações relacionadas a transações.
- Para comunicar-nos com você sobre sua conta, aulas, workshops, eventos e outras informações relacionadas aos nossos serviços.
- Para responder às suas perguntas, comentários e solicitações de suporte.
- Para enviar informações promocionais sobre nossos serviços, eventos e ofertas especiais, se você tiver consentido em receber essas comunicações.
- Para monitorar e analisar o uso do nosso site e serviços, a fim de melhorar a experiência do usuário.
- Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, de segurança ou fraudulentos.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas que nos ajudam a operar nosso negócio, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem de sites, provedores de e-mail e outras empresas de serviços técnicos. Esses terceiros têm acesso às informações necessárias para realizar suas funções, mas são obrigados a não usá-las para outros fins.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, regulamentação, ordem judicial ou outro processo legal, ou se acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros.
- Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição, venda de ativos ou transação semelhante, podemos transferir suas informações para a terceira parte envolvida na transação.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:
- Uso de criptografia SSL para proteger dados transmitidos entre seu navegador e nosso site.
- Restrição de acesso a informações pessoais apenas a funcionários autorizados que precisam delas para realizar suas funções.
- Implementação de firewalls e sistemas de detecção de intrusão.
- Realização regular de avaliações de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades.
No entanto, nenhum sistema de segurança é totalmente inviolável, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
5. Seus Direitos de Privacidade
De acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:
- Direito de Acesso: O direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos sobre você.
- Direito de Retificação: O direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Direito de Apagamento: O direito de solicitar o apagamento de suas informações pessoais, sob certas condições.
- Direito de Restrição de Processamento: O direito de solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais.
- Direito de Portabilidade: O direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
- Direito de Oposição: O direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato" abaixo.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site usa cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através de nossa Política de Cookies.
7. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são operados por nós. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites terceirizados.
8. Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data de "última atualização" revisada.
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
- Email: info@mutaxu-digoyu.sbs
- Endereço: Rua da Yoga, 123, 1250-069 Lisboa, Portugal
- Telefone: +351 213142815
Última atualização: 15 de novembro de 2023